衢州市，浙江地級(jí)城市，為浙、閩、贛、皖四省邊際交通樞紐和物資集散地，素有“四省通衢、五路總頭”之稱。
近年來，衢州市以現(xiàn)代田園城市建設(shè)為引領(lǐng)，以生態(tài)文明建設(shè)力促轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)定不移地走“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展道路，衢州的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
今天的衢州，展現(xiàn)給人們的是一片生機(jī)勃勃、欣欣向榮的景象，她像一顆耀眼明珠，鑲嵌在浙江西部的土地上！
2016年12月9日，天高云淡，陽(yáng)光明媚。我應(yīng)公司系統(tǒng)集成部駐衢辦同事之邀，我懷著無比喜悅的心情來到了期盼已久的衢州辦事處參觀學(xué)習(xí)。
剛到辦事處，我就被門前一長(zhǎng)排的登高工程車震撼。進(jìn)入辦公區(qū)域，又被處處散發(fā)的現(xiàn)代企業(yè)文化氣息所感染。幾番了解，最后被員工的愛崗敬業(yè)精神所折服！這就是思源股份的衢州辦事處，這就是超過10年歷史、管轄7個(gè)區(qū)域駐點(diǎn)辦、擁有45名常駐員工的特大型辦事處，吸引著國(guó)內(nèi)眾多客戶前來參觀學(xué)習(xí)，在行業(yè)內(nèi)擁有廣泛的知名度和影響力！
乙酉歲馀，結(jié)緣衢州
2005年，公司中標(biāo)衢州市交警之隊(duì)闖紅燈抓拍系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作業(yè)務(wù)，同年12月，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在衢州成立本公司第一家異地辦事處，以落實(shí)公司在行業(yè)內(nèi)率先提出“7×24小時(shí)的15分鐘響應(yīng)、1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、2小時(shí)解決問題”的服務(wù)保障承諾。
辦事處成立初始，公司就將其工作定位為“以卓越的質(zhì)量，完美的服務(wù)讓客戶感動(dòng)”，辦事處的第一批駐點(diǎn)人員由當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部和工程部中抽調(diào)，這些員工技術(shù)能力強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富。因此，辦事處成立以后，隨即以專業(yè)、全面、創(chuàng)新的嶄新面貌，致力于衢州信息化建設(shè)。數(shù)年之后，思源衢州辦事處的服務(wù)已經(jīng)獲得各地客戶的肯定與認(rèn)可。
長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，衢州辦事處鍛煉出了一支專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍。隨著一批擁有CCIE、CCNP、CCDP、OCM、OCP、CISP、MCSE、CLP、數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證工程師、IT監(jiān)理工程師、PMP等資質(zhì)員工的加入，辦事處的創(chuàng)新能力和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)，完善的管理制度、服務(wù)制度和保障制度以及充足的備品備件，本辦事處創(chuàng)造了傳統(tǒng)“1+1“混合型電子警察系統(tǒng)的”正常運(yùn)行8年的記錄。
平安衢州，衢辦護(hù)航
建設(shè)平安城市，為廣大群眾營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境，提供一個(gè)安全放心的可靠保障，已經(jīng)成為城市管理的一個(gè)重要基準(zhǔn)線。早在2007年，衢州市委、市政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在全市全面展開社會(huì)治安監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，思源衢州辦事處與衢州電信合作，承擔(dān)衢州市本級(jí)和轄區(qū)區(qū)縣（市）的社會(huì)治安監(jiān)控的集成、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作。
對(duì)于預(yù)防和打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)治安，維護(hù)平安衢州，社會(huì)治安監(jiān)控系統(tǒng)能否平穩(wěn)運(yùn)行是關(guān)鍵。為了保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，衢州辦事處全體員工全力以赴，枕戈待旦，向客戶提供了優(yōu)質(zhì)的保障制度，措施包括：
設(shè)備免費(fèi)保修。維保期內(nèi)，在服務(wù)范圍內(nèi)任何非人為原因或不可抗力（戰(zhàn)爭(zhēng)、地震）造成的軟、硬件、線纜、土建以及可視隱蔽工程出現(xiàn)的故障，公司衢州辦將提供免費(fèi)的保修服務(wù)。辦事處還派遣員工常駐在客戶各級(jí)指揮中心的值守，為用戶提供了24小時(shí)守值服務(wù)、軟件預(yù)防式補(bǔ)丁服務(wù)和響應(yīng)式補(bǔ)丁服務(wù)。衢辦場(chǎng)外人員長(zhǎng)期執(zhí)行項(xiàng)目系統(tǒng)日常巡檢制度服務(wù)、系統(tǒng)保養(yǎng)服務(wù)、系統(tǒng)性能測(cè)試服務(wù)、應(yīng)急救助服務(wù)和重大活動(dòng)保障服務(wù)。
實(shí)力衢州，衢辦助跑
2012年，衢州市政府進(jìn)一步優(yōu)化衢州市環(huán)境和城市形象，促進(jìn)城市發(fā)展，啟動(dòng)了衢州市社會(huì)治安智能防控系統(tǒng)（天網(wǎng)工程）的建設(shè)，助跑衢州市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
衢州市社會(huì)治安智能防控系統(tǒng)（天網(wǎng)工程）事關(guān)衢州市長(zhǎng)治久安、社會(huì)和諧穩(wěn)定的內(nèi)在需求，是服務(wù)“平安衢州、和諧衢州、實(shí)力衢州、幸福衢州”大局的重要體現(xiàn)，是維護(hù)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定、創(chuàng)造良好治安環(huán)境的重要支撐。通過衢州市公安局智能交通（天網(wǎng)工程）項(xiàng)目建設(shè)，預(yù)防各類突發(fā)事件，有效的降低發(fā)案率、提高案件偵破率，提高公眾安全感指數(shù)，提高智慧城市管理水平，實(shí)現(xiàn)衢州市交通管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化水平，為老百姓創(chuàng)造舒適、安全和低碳出行的交通出行環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高政府辦事效率，提升政府服務(wù)形象。
思源衢州辦事處對(duì)項(xiàng)目提供立體式多緯度密集型運(yùn)營(yíng)服務(wù)，即技術(shù)人員密集、備品備件密集和維護(hù)裝備密集等“三個(gè)密集”，在衢州的各縣市均正式成立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)駐點(diǎn)辦。數(shù)年運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)表明，衢州市社會(huì)治安智能防控系統(tǒng)的性能始終處于最佳狀態(tài)，且前端在線率一直在98%以上，為衢州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展發(fā)揮著積極助跑作用。
衢州市緊扣“打造生態(tài)屏障、建設(shè)幸福衢州”，不斷深化改革開放，努力優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，推進(jìn)綠色發(fā)展，向全面建成小康社會(huì)目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
衢州各行各業(yè)的整體信息化水平，位列全國(guó)同類城市前茅。2013年國(guó)家首批國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范城市，衢州成為浙江省惟一上榜的地級(jí)市。
幸福衢州，衢辦成為衢州的一道風(fēng)景線
幸福衢州，人們需要交通便捷、智慧城市、空氣清新、環(huán)境優(yōu)美……思源衢州辦事處的服務(wù)現(xiàn)已深入到各個(gè)領(lǐng)域，滲透至衢州的各個(gè)角落：智慧環(huán)保、智慧旅游、平安城市、智慧交通，數(shù)字城管，五水共治----
不論是江南古鎮(zhèn)廿八都，還是朝氣蓬勃的西區(qū)新城；不論是雄偉壯觀江郎山峰還是在碧波蕩漾的九龍湖；不論是炎炎夏日還是凜冽的寒冬，無論在傾盆雨中的清早還是在皚皚的白雪的黃昏，你總能看到那些身穿黃色工作服、頭戴安全帽的思源衢辦員工，在默默地堅(jiān)守著自己的崗位，無私地奉獻(xiàn)著自己的一切。日復(fù)一日，年復(fù)一年，小草綠了又黃，黃了又綠，那一道道身影，已經(jīng)成為衢州的一道美麗的風(fēng)景！
團(tuán)隊(duì)鑄就輝煌，思源從這里啟航
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。“千里之行，始于足下，不積跬步，無以至千里”。任何事物的發(fā)展都需歷經(jīng)一個(gè)過程，思源衢辦團(tuán)隊(duì)的發(fā)展更是如此。一點(diǎn)一滴，日積月累，變換的是時(shí)間，不變的是責(zé)任；十年卓越，激情成就夢(mèng)想，鑄就了輝煌的團(tuán)隊(duì)。
多年的磨礪和積累，思源衢州辦事處已經(jīng)步入快速發(fā)展的通道，即將揭開高效運(yùn)轉(zhuǎn)的嶄新一頁(yè)。展望未來，思源衢州辦必將不斷抓住機(jī)遇、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，在持續(xù)、健康、快速發(fā)展中緊貼公司發(fā)展目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，抓住機(jī)遇，為思源業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)做出更加積極的貢獻(xiàn)!
2015年3月，公司決定繼續(xù)完善并復(fù)制衢州辦事處的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式，啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展……
從衢州歸來，我思緒起伏，感慨萬千，衢辦精神、思源員工的服務(wù)精神，給我留下了深刻印象，這就是思源的企業(yè)精神和企業(yè)文化，它折射出了思源明天的璀璨光華！
